返金ポリシー

RE EARTHでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・交換ルールを定めております。

1. お客様都合による返品・交換

商品の破損・汚損以外の理由による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご相談ください。

※返品にかかる全ての送料、振込手数料、代金引換手数料はお客様のご負担となります。

2. 返品・交換をお受けできない場合

以下の項目に該当する場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• お届けから8日以上経過した商品
• 一度でもご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• 贈り物包装をご希望された商品
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• その他、各商品ページに返品不可の記載があるもの

3. 不良品・誤送品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換対応をさせていただきます。（この場合の送料は当店が負担いたします。）

4. ご返送先・お問い合わせ